FAQ

Häufig gestellte Fragen

Tritt ein Todesfall ein, treten viele inhaltliche und organisatorische Fragen auf. Wir sind da, um gemeinsam mit Ihnen Antworten und Lösungen zu finden.

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Nach Eintritt des Todes ist es notwendig, einige Personen zu informieren.
Verstirbt ein Mensch zu Hause, muss zunächst ein Arzt oder eine Ärztin gerufen werden, um den Tod festzustellen und die Todesbescheinigung auszustellen. In einem Krankenhaus oder einer Pflegeeinrichtung wird das in aller Regel vom Personal übernommen.
Überlegen Sie, welche Menschen gleich zu Beginn informiert werden sollen, um Abschied nehmen, Sie unterstützen und ihre persönlichen Wünsche äußern zu können.
Nehmen Sie Kontakt mit dem Bestattungsinstitut auf, um die nächsten Schritte wie die Überführung abzustimmen und erste Fragen zu klären.

Wenn Sie sich schon für ein Bestattungsinstitut entschieden haben, können Sie telefonisch Kontakt aufnehmen, um z. B. einen Beratungstermin zu vereinbaren. Bestatterinnen und Bestatter sind auch außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar, etwa für den Fall, dass Verstorbene kurzfristig vom Sterbeort abgeholt werden müssen. 
Wenn Sie sich zunächst einen Überblick über Bestattungsunternehmen verschaffen möchten, können Sie im Internet recherchieren. Inzwischen verfügen viele Institute über eine aussagekräftige Internetpräsenz.

Uns erreichen Sie über die oben eingeblendete Telefonnummer, per E-Mail oder das Kontaktformular. 

Aktuell gibt es zwei Bestattungsarten, die Feuer- und die Erdbestattung. Bestattungsformen gibt es zahlreiche, vor allem, wenn man sich für eine Feuerbestattung entschieden hat, etwa die Seebestattung oder die Beisetzung in einem Wald. Doch auch für Menschen, die eine Erdbestattung wählen, gibt es mehr und mehr alternative Möglichkeiten. 
Hier bekommen Sie einen ersten Überblick.

Eine einfache Erdbestattung kostet laut Sterbereport 2022 (brand eins) durchschnittlich 4.900 Euro. Für eine einfache Feuerbestattung sollte mit durchschnittlich 3.400 Euro gerechnet werden.
Bestattungskosten variieren stark nach Region, Bestattungsart und individueller Gestaltung. Öffentliche Gebühren wie Friedhofs- und Kremationskosten machen meist einen großen Teil aus.
Neben den öffentlichen Gebühren bestehen Bestattungskosten aus den Eigenleistungen des Bestattungsinstituts und Fremdleistungen, die von diesem in Auftrag gegeben werden (z. B. Blumen, Rednerin, Musiker, Anzeigen, Steinmetzleistungen). Da gerade diese Kosten für jede Abschiedsfeier sehr individuell ausfallen, ist es ausgesprochen schwierig, einen Pauschalpreis zu nennen.

Grob zusammengetragen setzen sich die Kosten einer Bestattung wie folgt zusammen:

  • Eigenleistungen des Bestattungsinstituts (Sarg, Urne, Überführungen, Einbettung, Einkleidung, Erledigung der Formalitäten, Organisation Abschiedsfeier etc.)
    1.100–5.300 €
  • Fremdleistungen (Blumen, Rednerin, Musiker, Anzeigen, Steinmetzleistungen etc.)
    400–6.200 €
  • Öffentliche Gebühren (Friedhof, Krematorium, Leichenschau und Totenschein, Sterbeurkunden etc.)
    490 €–4.100 €

Die Zahlen stammen aus der Publikation „Sterbereport 2022“, brand eins Medien AG.

Sie vereinbaren einen Termin mit dem von Ihnen gewählten Bestattungsunternehmen. Das Beratungsgespräch kann im Institut oder bei Ihnen zu Hause stattfinden. Dabei wird alles durchgesprochen, was im Trauerfall wichtig sein wird. Sie bestimmen, was Sie vorab regeln möchten und was Ihre Angehörigen entscheiden sollen. Auch besprechen Sie, ob Ihre Vorsorge finanziell abgesichert werden soll. Nach Unterzeichnung und Bearbeitung des Vertrags erhalten Sie Ihre Vorsorgeunterlagen, zu denen auch ein Vorsorgeausweis gehört. Er sollte beim Personalausweis aufbewahrt werden und sorgt dafür, dass das Bestattungsunternehmen im Todesfall umgehend informiert wird.

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Eine starke Gemeinschaft

Wir sind Teil der Ahorn Gruppe, einer Unternehmensfamilie, die Kundschaft und Mitarbeitenden Sicherheit sowie Werteversprechen gibt. Ziel der Gruppe ist es, Menschen im Trauerfall und in Fragen der Bestattungsvorsorge fachkundig zu beraten und verständnisvoll zu begleiten.

Die Ahorn Gruppe
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